سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية هذه كافة التفاصيل المتعلقة بخصوصية المستخدمين والزائرين لموقعنا tohfat.com، وتختص هذه السياسة بالمعلومات التي يتم جمعها عبر موقعنا فقط.


أولا: جمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها:

  1. جميع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها تكون معلومات عامة ويتم تزويدنا بها من قبلك عبر البريد الإلكتروني أو النماذج المختلفة المتوفرة في الموقع كنموذج الشراء، وتكون هذه المعلومات مخزنة لدينا فقط.
  2. يتم استخدام المعلومات التي تزودنا بها لإتمام أي طلب تقدمه للموقع وذلك لنتمكن من الرد على طلبك وتنفيذه بالشكل المناسب داخل حدود الموقع.
  3. يمكن أن يتم استخدام المعلومات الخاصة بك مثل البريد الإلكتروني والهاتف الجوال لإرسال التعديلات على سياسة الخصوصية أو جديد المنتجات والعروض والأمور التسويقية الأخرى.
  4. جميع المعلومات الخاصة بك تكون محفوظة لدينا فقط، ولا يتم مشاركتها مع أطراف أخرى إلا في حالات ضرورية فقط بما لا يؤثر بشكل مباشر على خصوصيتك، ويشمل ذلك:
  • مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى بهدف إتمام طلبك وتنفيذه بالشكل المناسب مثل شركات التوصيل والشحن والجهات المالية.
  • في حال بيع النشاط الخاص بنا جزئيا أو كليا فإن المعلومات تنتقل للمشتري أو الشريك الجديد بما يضمن سير عمل الموقع.
  • قد يتم استخدام المعلومات الشخصية لإجراء أبحاث السوق والتعرف على خصائص المستخدمين، وقد يتم مشاركة هذه الأبحاث إلى أطراف أخرى على نحو النتائج العامة فقط ودون ذكر أي معلومات شخصية لأي مستخدم.
  • إرسال العروض وجديد المنتجات والفعاليات المختلفة عبر طرف ثالث يتم التعاقد معه من قبلنا للقيام بذلك نيابة عنا.
  • مشاركة المعلومات مع مواقع وبرمجيات تابعة لطرف ثالث بهدف تقديم خدمة معينة أو تحسين تجربة استخدامك لموقعنا بما فيها إضافات الربط مع شبكات التواصل الاجتماعي وغيرها من الإضافات الأخرى.
  • مشاركة المعلومات مع جهات تجارية مملوكة لنا.
  • في الحالات التي نكون فيها ملزمين بالإفصاح عن معلوماتك لأسباب قانونية حسب الأنظمة والقوانين المرعية في هذا الجانب.

ثانيا: ملفات تعريف الارتباط Cookies:

ملفات تعريف الارتباط هي عبارة عن ملفات حاسوبية صغيرة يتم تخزينها في جهازك من قبل المتصفح الخاص بك، لا تقوم هذه الملفات بالإضرار بجهازك أو التجسس على معلوماتك فهي فقط تعمل كحلقة وصل بين جهازك والموقع حيث تحتفظ هذه الملفات ببعض الأمور المتعلقة بنشاطك في الموقع مثل معلومات حسابك بالموقع لتجنب تسجيل الدخول في كل مرة واللغة والعملة المفضلتين ومحتويات سلة التسوق وغيرها من الأمور العامة، كما يمكن أن يتم الاحتفاظ بملفات تعريف ارتباط لجهات أخرى وذلك لأهداف تسويقية أو لتحسين تجربتك في الموقع كملفات تعريف الارتباط الخاصة بخدمة Google Analytics ونحوها.

يمكنك إزالة ملفات تعريف الارتباط من جهازك أو منع تخزينها في المستقبل من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

ثالثا: الدفع الإلكتروني:

لا نقوم بطلب أي معلومات خاصة ببطاقاتك الائتمانية في موقعنا بشكل مباشر، كافة عمليات الدفع الإلكترونية تتم من خلال طرف ثالث ويكون هذا الطرف عبارة عن موقع إلكتروني متخصص في المدفوعات ويستخدم أعلى معايير الحماية في هذا المجال. نلتزم في اختيار شركائنا بأن تكون الجهة التي نتعامل معها موثوقة ومصرح لها بالعمل من قبل الجهات الرسمية المعتبرة في دولة تلك الجهة وذلك لضمان أقصى درجات الأمان لمعلومات الدفع الخاصة بك.

رابعا: حماية المعلومات:

نلتزم باتباع المعايير العالية في حماية معلوماتك على موقعنا لتوفير أقصى حماية ممكنة وذلك من خلال الاعتماد على خوادم محمية واستخدام التقنيات الحديثة لتشفير وحماية المعلومات.

رغم حرصنا على اتخاذ كافة التدابير التي من شأنها الحفاظ على معلوماتك فإنه لا يمكن ضمان الحماية التامة والكاملة لمعلوماتك لصعوبة هذا الأمر على شبكة الإنترنت وبالتالي فإن تزويدنا بأي من معلوماتك يكون تحت مسؤوليتك الشخصية ولا نتحمل أي ضرر قد يسببه تسرب المعلومات أو الكشف عنها في الحالات الطارئة والخارجة عن إرادتنا.

خامسا: التعديل على سياسة الخصوصية:

سياسة الخصوصية قابلة للتعديل والتغيير في أي وقت مع التزامنا بالإعلان عن أي تعديل في حينه.


التعديل الأخير: 24 سبتمبر 2018