حرصا من تحفة المنزل على تحقيق أقصى درجات الرضا للعملاء فإننا نقدم الضمان الذهبي على مجموعة مختارة من المنتجات، ويتيح الضمان إمكانية إرجاع المنتجات في حال أنها لم تعجبكم واسترجاع كامل المبلغ المدفوع دون خصم رسوم الشحن.
الشروط والأحكام:
- المنتجات المشمولة بالضمان الذهبي هي المنتجات التي تحتوي على شعار الضمان ضمن وصف المنتج.
- يمنح الضمان للمشتريات بقيمة 300 ريال وأعلى من منتجات الشركات المشمولة بالضمان، وفي حال وجود منتجات منوعة بالطلب فإن قيمة المنتجات المشمولة بالضمان الذهبي يجب أن تساوي أو تتجاوز الحد الأدنى للشراء دون غيرها من المنتجات.
- لا يتم منح الضمان الذهبي في أوقات العروض والخصومات أو في حال استخدام أكواد الخصم الترويجية أو إذا كانت المنتجات المشمولة في الضمان الذهبي تباع بأي عروض خاصة.
- يمكن إرجاع المنتجات إذا كانت فقط بحالتها الأصلية ولم يتم استخدامها مع عدم وجود أي ضرر أو نقصان بالمنتج الأساسي أو ملحقاته أو الكرتون الخاص به.
- يسمح بالإرجاع خلال المدة المحددة بسياسة الإرجاع.
- يلتزم العميل بإعادة تغليف المنتج بشكل جيد للشحن وفي حال تضرر المنتج أثناء الشحن نتيجة لسوء التغليف فلن يتم قبول عملية الإرجاع.
